1) bei mir ist DHL die beste Wahl. Extrem zuverlässiger Bote (seit Jahren) und unkomplizierte Abgab in der Box (Filiale) oder Packstation.
Dazu recht schnell (meist 2 Tage in Deutschland), mit ordentlichem Tracking (ca 85% korrekt)
2) Hermes hat ein deutlich schlechteres Tracking und ist praktisch immer langsamer. Ich versende nie mit Hermes (die Wurf-Olympiade habe ich mehmals persönlich beobachtet), und versuche immer mit DHL liefern zu lassen.
3-1000) Die Verpackung machts! Nur die wenigsten machen sich die Mühe die hier oft beschrieben wurde (Profis und Liebhaber eben), und praktisch keiner liest die Verpackungs- und Versicherungs-Regularien der beauftragten Versender. Dort steht durchaus drin, dass Pakete Stürze aus 50cm++ aushalten müssen.
Und gern genommen: Mangelnde 3-Dimensionalität der Verpackungskünstler: Die Seiten und von oben gut gepolstert, aber den Boden vergessen....
Ach, was hilft's klagen...ich schreibe mein Sprüchlein (...die Welt hat 6 Seiten...) eben dazu.